“两年前我在福州总经销专卖店购买了这款不锈钢抽油烟机，没想到才用3年就发现油烟机生锈了。”近日，网友@半个啤酒肚在网上晒出了几张满是锈迹的油烟机的照片。在照片中，记者看到这款华帝油烟机朝下的面板上满是金黄色的锈迹，而产品的质保书上却明确表明该油烟机为不锈钢机身。
3月12日上午，记者致电华帝抽油烟机的福州售后服务热线，接听电话的工作人员告诉记者，不锈钢只是其耐腐蚀的性能比较优越，不太容易被腐蚀。但若长期接触腐蚀性液体或者使用环境较潮湿，也可能会在表面出现轻微锈迹。具体生锈的原因还需要上门检测。
随后，记者又拨打了华帝抽油烟机厂家的全国服务热线，并将几张抽油烟机生锈的照片传给厂家的服务人员。经过一番协调，厂家答应免费为网友@半个啤酒肚更换生锈的面板。